О том, что какие новшества появились в системе обслуживания граждан Пенсионным фондом, журналисты “Фактов” попросили рассказать главу правления Пенсионного фонда Алексея Зарудного. Об этом передает сайт “Новости фейсбука”.

Пенсии в Украине будут выдавать по-новому: что изменится и куда обращаться

— Полноценное внедрение общегосударственной электронной базы данных даст возможность дистанционного получения «пенсионных» услуг через веб-портал Фонда http://portal.pfu.gov.ua/.

В настоящее время пользователями портала являются почти два с половиной миллиона человек.

— А какие услуги можно получить на портале?

— В своем личном кабинете на портале люди могут получить 15 из 30 видов услуг, предоставляемых Фондом. Например, работающие граждане могут узнать размер своего страхового стажа и следить за тем, отчисляет ли работодатель за него ежемесячные взносы. Пенсионер может просмотреть свое пенсионное дело, увидеть размер пенсии и дату выплаты. И любой гражданин может оформить официальное обращение к Фонду из своего личного кабинета.

И я вам скажу, что возможности веб-портала постоянно расширяются. Так, например, с прошлого месяца запущены два новых сервиса. Это ежемесячное sms-информирование о факте уплаты (или неуплаты) работодателем страховых взносов и зачисление (или незачисление) соответствующего периода в стаж.

— Ничего себе! А что нужно для того, чтобы получать такие sms?

— Настроить эту функцию можно в своем личном кабинете на веб-портале электронных услуг Фонда. Это совсем несложно. К тому же есть подробная видеоинструкция, как это сделать. Просмотреть ее можно на веб-сайте Фонда в разделе «Инструкции», который размещается прямо на главной панели.

Кроме того, была начата дистанционная выдача справок с подтверждающим QR-кодом о размере пенсий, страховом стаже, заработной плате и уплаченных взносах. Как ее получить, можно также узнать из детальной видеоинструкции, которая размещается в том же разделе на сайте.

— Кому нужны такие справки?

— Они выдаются по личному обращению граждан для разных целей. Кстати, Пенсионный фонд ежегодно выдает более 4 миллионов таких справок. Уж если мы уже заговорили об электронных услугах, то в этом году у нас вводится электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ).

— Очень интересно, расскажите об этом подробнее. Что за удостоверение, для чего оно?

— Это электронное пенсионное удостоверение, которое является одновременно и банковской платежной карточкой.

— На эту карточку будет перечисляться пенсия?

— Да. Карточкой можно рассчитываться в магазинах, других учреждениях, зачислять на нее деньги. То есть пользоваться как обыкновенной банковской картой. Уже выдано

431 тысячу таких карт пенсионерам из числа внутренне перемещенных лиц. В ближайшее время начнется их оформление для других категорий пенсионеров.

— Скажите, а кто будет заниматься выпуском такой карты? Какой-то определенный банк или Пенсионный фонд?

— Чтобы получить электронное пенсионное удостоверение, надо обратиться в любое отделение Пенсионного фонда и написать заявление. Выпускать удостоверения будут банки-партнеры Фонда. Сейчас их изготовлением занимается Ощадбанк, но переговоры ведутся и с другими банками. В любом случае, мы работаем над тем, чтобы нашим клиентам было удобно и комфортно не только получать пенсии, но и решать всевозможные вопросы, связанные с ее назначением, расчетом и выплатой.

Постоянно работает наш контакт-центр. Позвонив по телефонам:<strong “=””> (044) 281−08−70, (044) 281−08−71 или же <strong “=””>0−800−503−753, вы сможете получить разъяснения по любому вопросу. Также много информации можно найти на веб-сайте самого Пенсионного фонда http://www.pfu.gov.ua/.