На Херсонщине – едина система принятия вызовов по линии «102»

В рамках проведения реформирования Национальной полиции ГУНП в Херсонской области заработала единая система принятия вызовов по линии «102».
Теперь звонки со всех мобильных операторов на короткий номер полиции в пределах Херсонской области поступают в отдел службы «102» областного главка полиции.
Вниманию жителей и гостей Херсонщины! В рамках проведения реформирования Национальной полиции, а также с целью более качественного и оперативного реагирования полиции на вызовы граждан о совершении правонарушений, с 10 октября на территории Херсонской области действует единая система приема вызовов по линии «102». С помощью программного обеспечения CallWay Contakt Center теперь звонки со всех мобильных операторов на короткий номер полиции из всех районов Херсонской области поступают в отдел службы «102» областного главка полиции.
По словам начальника управления организационно-аналитического обеспечения и оперативного реагирования полиции Херсонщины Руслана Кутасова, приемная граждан обслуживают 5 квалифицированных операторов. В ходе разговора с заявителем оператор параллельно набирает электронную форму обращения, которая мгновенно направляется к дежурной части территориального подразделения полиции для направления заявителя следственно-оперативной группы или экипажа сектора реагирования патрульной полиции.

 

COMMENTS