Громадяни вимагають інформації від підприємств торгівлі

retailНа адресу виконавчого комітету Новокаховської міської ради надходять звернення мешканців міста щодо порушення суб’єктами господарювання їх права на повну, доступну, своєчасну, достовірну інформацію про найменування, належність, режим роботи підприємств торгівлі.
З метою недопущення порушень прав споживачів, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 року №833 „Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів”, суб’єкти господарювання повинні забезпечити у повному обсязі вимоги чинного законодавства, а саме:
– розміщення на фасаді торгівельного об’єкта вивіски із найменуванням суб’єкта господарювання, біля входу – інформації про режим роботи;
– наявність на видному та доступному місці „куточка споживача”, в якому зазначається інформація про найменування власника або уповноваженого ним органу, адреса і номер телефону інспекції у справах захисту прав споживачів, розміщується книга відгуків та пропозицій;
– розміщення торгівельного патенту, ліцензії відповідно до встановлених законодавством вимог;
– продаж товарів та їх обмін згідно з установленими правилами і нормами;
– оформлення та видачу розрахункового документу.
У „куточку споживача” повинна міститися копія Закону України „Про захист прав споживачів” та інші нормативно-правові документи, в залежності від виду діяльності, серед яких:
– Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами (наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України від 11.07.2003 року №185);
– Правила роздрібної торгiвлi непродовольчими товарами (наказ Міністерства економіки України від 19.04.2007 року №104);
– Порядок провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування населення (постанова Кабінету Міністрів України вiд 15.06.2006 року №833);
– Правила роздрібної торгiвлi тютюновими виробами (наказ Мiнекономiки України від 24.07.2002 року №218);
– Правила роздрібної торгiвлi алкогольними напоями (постанова Кабінету Міністрів України від 30.07.1996 року №854).
Рекомендуємо суб’єктам господарювання у сфері торгівлі, ресторанного господарства та побутових послуг оформити „куточок споживача” відповідно до вимог чинного законодавства.
Звертаємо увагу, що усі відомості оформляються відповідно до законодавства про мови, а саме державною українською мовою.

Т. Малій, начальник відділу  економічного розвитку та торгівлі